Что нового

Что нового

Все значимые обновления Fooodo в одном месте — что изменилось, почему это важно для ваших гостей и как объяснить это в зале. Страница написана для тех, кто управляет Fooodo: ознакомьтесь с ней сами и используйте формулировки при общении с гостями.

Для сетевых ресторанов·Ограниченный доступ

Fooodo Insights — уровень принятия решений, теперь в ограниченном доступе

Для сетей от 5 до 200 заведений: Insights — это уровень интеллектуальной поддержки решений в составе Fooodo — специализированные по ролям AI-агенты, которые превращают данные, уже поступающие из ваших заведений, в конкретные предложения к действию, с участием человека в процессе. Сейчас продукт доступен в ограниченном режиме — работает с референсной сетью и партнёрами по внедрению — широкий запуск ещё впереди.

Агенты по ролям — решение за вами

Агенты CFO, CMO, COO и CPO предлагают действия на языке соответствующей роли. Каждая рекомендация, затрагивающая сотрудников, проходит через согласование с человеком — GDPR Article 22 по умолчанию.

ROI маркетинга, который можно обосновать

Эффект кампании проверяется с помощью реальной статистики — Welch's t-test и Cohen's d относительно контрольной группы — чтобы вы знали, является ли рост реальным, а не просто разницей средних «до и после».

Запросы из вашего собственного AI-клиента

Выделенный MCP-сервер для каждого тенанта позволяет вашему CFO и аналитикам запрашивать собственные данные через ChatGPT, Claude, Copilot или Gemini — с изоляцией по тенанту и полным журналом аудита.

Для оператора

Управляете сетью от 5 до 200 заведений и хотите участвовать в формировании продукта? На странице Insights — полная картина и возможность связаться с нами.

Для всех·

Fooodo теперь на семи языках

Весь Fooodo — сайт, руководство для операторов и Operator Playbook — теперь доступен на семи языках: английском, литовском, латышском, русском, румынском, испанском и итальянском. Ваша команда читает материалы на том языке, на котором работает.

Одно руководство — семь языков

Руководство для операторов теперь полностью доступно на всех семи языках, а не только на английском.

Переключайтесь в любой момент

Переключатель языков находится в подвале каждой страницы — выберите язык, и вы останетесь на той же странице.

Проверено редактором, а не только машинным переводом

Каждый язык прошёл редакторскую проверку; на страницах, ожидающих носительской вычитки, есть соответствующая пометка.

Для оператора

Команда работает на разных рынках? Отправьте каждому сотруднику ссылку на руководство — они автоматически получат его на своём языке.

Для операторов·

Руководство оператора

Закрытое практическое руководство для тех, кто управляет Fooodo ежедневно — как настроить всё в панели администратора, шаг за шагом, простым языком. Доступ ограничен: ваша команда входит с рабочей почтой.

Инструкции для реальных задач

Начиная с настройки кросс-продаж, каждая инструкция охватывает одну задачу в панели администратора — что делать, как должен выглядеть результат и почему. Новые инструкции добавляются регулярно.

Доступ под вашим контролем

Выдача и отзыв доступа выполняются в одном месте и вступают в силу немедленно — без ожидания релиза.

На вашем языке тоже

Как и весь Fooodo, Руководство доступно на всех семи языках.

Для оператора

Вводите в должность нового старшего смены? Направьте его к Руководству — самый быстрый способ уверенно освоить панель администратора.

Для ваших гостейПостепенное развёртывание

Большое обновление интерфейса

Система заказов Fooodo была переработана вокруг одной идеи: перестать вести себя как интернет-магазин и начать вести себя как хороший официант. Меню теперь адаптируется к каждому гостю, предлагает блюда, которые сочетаются друг с другом, и показывает еду, которая действительно выглядит достойно заказа.

Это обновление выходит поэтапно. Оно подключается ресторан за рестораном в течение ближайших месяцев, поэтому не в каждом заведении сразу доступны все функции — если что-то из перечисленного ниже ещё не появилось в вашем ресторане, оно уже в пути.

Удобнее и спокойнее

Весь процесс заказа переработан, чтобы стать проще и легче — меньше нажатий для поиска блюда, чёткие варианты выбора, минимум визуального шума. Гость, пришедший впервые, должен уверенно сделать заказ без посторонней помощи, а постоянный посетитель — чувствовать, что меню его уже знает.

Меню, которое адаптируется к каждому гостю

Вместо единого фиксированного списка для всех главный экран теперь открывается блюдами, подобранными для конкретного гостя. Может отображаться до трёх блоков — и экран адаптируется: новый гость и постоянный видят разное.

Рекомендуем

Блюда, отобранные вручную командой вашего ресторана, — фирменные позиции и актуальные акции. Этот блок формируется рестораном, а не генерируется автоматически, и доступен каждому гостю.

Популярное

Настоящие бестселлеры вашего ресторана, автоматически ранжированные по реальным завершённым заказам. Блок отражает, что гости здесь заказывают чаще всего, — и виден каждому гостю.

Избранное

Вернувшийся авторизованный гость видит блюда, которые он отметил, и то, что заказывал раньше. Новый гость этот блок не видит — он появляется, как только накапливается история заказов.

Для официанта

Если гость не знает, с чего начать, укажите на верхнюю часть меню: «Начните отсюда — здесь наши рекомендации и самые популярные блюда. Если вы уже заказывали у нас, здесь же отобразится ваше избранное».

От интернет-магазина к виртуальному помощнику

Раньше Fooodo работал как интернет-магазин: гость находит блюдо, добавляет, оплачивает. Теперь Fooodo помогает составить заказ — так, как это делает опытный официант: предлагает удачные сочетания и замечает, чего не хватает, прежде чем заказ отправлен.

«Хорошо сочетается» — дополнения к блюду

Рядом с выбранным блюдом Fooodo предлагает то, что к нему подходит: закуску, гарнир, соус или напиток. Подсказки появляются, пока гость ещё выбирает, — и удачная комбинация складывается одним нажатием.

«Ничего не забыли?» — финальная проверка

Пока гость формирует заказ, короткая подсказка может напомнить о том, что обычно берут вместе с уже выбранным: напиток, десерт, соус. Одно нажатие — и позиция добавлена. Это тот же приём, что и вопрос официанта «что-нибудь выпьете?» — ненавязчивый, дружелюбный и легко игнорируемый.

Для официанта

Это именно то, что вы уже делаете у стола: «эта пицца отлично идёт с чесночным соусом». Объясните гостю, что приложение работает так же: «Оно предлагает удачные сочетания — берите что нравится, остальное пропускайте.»

Фотографии, от которых хочется сделать заказ

Фотографии блюд теперь значительно крупнее и растянуты от края до края — чёткие на любом экране. Гость сначала решает глазами — и качественные снимки ваших блюд продают лучше любого описания.

Для официанта

Если гость просматривает меню, пусть фотографии говорят сами за себя — «листайте, всё сфотографировано» — и он нередко замечает то, мимо чего просто пролистал бы текст.

Более понятные метки блюд

Небольшие значки на блюдах — «Новинка», «Острое», «Вегетарианское» и подобные — были переработаны, чтобы стать чёткими и единообразными по всему меню: гость может мгновенно найти то, что ему важно.

Обновлённый контент меню

Названия блюд, описания и тексты меню пересмотрены и обновлены по всем позициям — точно, аппетитно и последовательно. Качественный контент — часть впечатления, а не второстепенная деталь.

Подробнее о Fooodo: Для ресторанов · Руководство по операциям · Записаться на демонстрацию