Novedades

Novedades

Todas las actualizaciones importantes de Fooodo en un solo lugar — qué ha cambiado, por qué importa a tus clientes y cómo explicarlo en sala. Esta página está escrita para quienes gestionan Fooodo: léela para familiarizarte y toma prestadas las palabras cuando expliques las funciones a los clientes.

Para cadenas con múltiples locales·Disponibilidad limitada

Fooodo Insights — la capa de decisión, ahora en disponibilidad limitada

Para cadenas de 5 a 200 establecimientos: Insights es la capa de inteligencia de decisión de Fooodo — agentes AI especializados por rol que convierten los datos que ya reportan tus establecimientos en propuestas de acción, con supervisión humana. Está en disponibilidad limitada ahora mismo — activo con una cadena de referencia y socios de diseño de incorporación — aún no disponible de forma general.

Agentes especializados por rol — tú apruebas

Los agentes CFO, CMO, COO y CPO proponen acciones en el lenguaje propio de cada rol. Toda recomendación que afecte a empleados pasa por aprobación humana — GDPR Article 22 por defecto.

ROI de marketing que puedes defender

El incremento de las campañas se valida con estadística real — Welch's t-test y Cohen's d frente a un grupo de control — para que sepas si una mejora es genuina, no solo una media antes-después.

Consulta desde tu propio cliente AI

Un servidor MCP por tenant permite que tu CFO y tus analistas consulten sus propios datos desde ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini — aislado por tenant, con trazabilidad de auditoría completa.

Para el operador

¿Gestionas entre 5 y 200 establecimientos y quieres influir en el despliegue? La página de Insights tiene el panorama completo y una forma de ponerse en contacto.

Para todos·

Fooodo, ahora en siete idiomas

Todo Fooodo — el sitio web, el manual del operador y el Operator Playbook — está disponible en siete idiomas: inglés, lituano, letón, ruso, rumano, español e italiano. Tu equipo lo lee en el idioma en que trabaja.

Un manual, siete idiomas

El manual del operador está disponible de forma nativa en los siete idiomas, no solo en inglés.

Cambia cuando quieras

El selector de idioma está en el pie de página de cada sección — elige un idioma y permaneces en la misma página.

Revisado, no solo traducido automáticamente

Cada idioma ha pasado por una revisión editorial, con una nota clara en cualquier página que aún esté pendiente de revisión nativa.

Para el operador

¿Equipo distribuido en varios mercados? Envía a cada persona el enlace al manual — lo recibirán automáticamente en su propio idioma.

Para operadores·

El Manual del Operador

Un manual práctico y privado para quienes gestionan Fooodo día a día — cómo configurar cada cosa en el panel de administración, paso a paso, en lenguaje claro. Está restringido: tu equipo accede con su correo de trabajo.

Guías para las tareas reales

Empezando por cómo crear una venta cruzada, cada guía recorre una tarea de administración — qué hacer, cómo debe quedar y por qué. Se van añadiendo más guías.

Acceso bajo tu control

Conceder o retirar acceso se hace en un solo lugar y tiene efecto inmediato — sin esperar a ninguna actualización.

También en tu idioma

Como el resto de Fooodo, el Manual está disponible en los siete idiomas.

Para el operador

¿Incorporando a un nuevo responsable de turno? Dirígelo al Manual — la forma más rápida de que alguien se maneje con soltura en el panel de administración.

Para tus clientesImplementación gradual

La gran actualización de experiencia

La experiencia de pedidos de Fooodo se ha reconstruido en torno a una idea: dejar de comportarse como una tienda online y empezar a comportarse como un buen camarero. El menú ahora se adapta a cada cliente, sugiere platos que combinan entre sí y muestra comida que realmente invita a pedir.

Esta actualización llega por fases. Se activa restaurante por restaurante a lo largo de los próximos meses, por lo que no todas las ubicaciones disponen de todas las funciones a la vez — si algo de lo que aparece a continuación aún no está en tu restaurante, está en camino.

Una experiencia más amigable y tranquila

Todo el flujo de pedido ha sido rediseñado para resultar más ligero y sencillo: menos toques para encontrar un plato, opciones más claras, menos ruido visual. Un cliente nuevo debería poder pedir con confianza sin ayuda, y un habitual debería sentir que la carta ya le conoce.

Una carta que se adapta a cada cliente

En lugar de una lista fija para todos, la pantalla de inicio muestra primero los platos elegidos para el cliente que tiene delante. Pueden aparecer hasta tres bloques — y la pantalla se adapta: un cliente nuevo y uno habitual no ven lo mismo.

Recomendados

Platos seleccionados a mano por el equipo de tu restaurante — tus especialidades, tus promociones actuales. Este bloque lo gestiona el restaurante, no se genera automáticamente, y todos los clientes pueden verlo.

Populares

Los más vendidos de tu restaurante, clasificados automáticamente a partir de pedidos completados reales. Refleja lo que los clientes piden más aquí — y todos los clientes pueden verlo.

Favoritos

Un cliente habitual con sesión iniciada ve los platos que marcó como favoritos y lo que ha pedido antes. Un cliente nuevo no ve este bloque — aparece en cuanto hay un historial del que partir.

Para el camarero

Si un cliente no sabe por dónde empezar, señala la parte superior de la carta: «Empieza aquí — estas son nuestras recomendaciones y los platos más populares. Si ya has pedido con nosotros antes, también aparecen tus propios favoritos.»

De tienda online a asistente virtual

Fooodo funcionaba como una tienda online: el cliente encuentra un plato, lo añade y paga. Ahora Fooodo ayuda a componer una comida — como lo haría un camarero experimentado, sugiriendo qué combina bien y detectando lo que falta antes de enviar el pedido.

«Combina bien con» — maridajes

Junto al plato elegido, Fooodo sugiere platos que lo acompañan bien — un entrante, una guarnición, una salsa o una bebida que encaja con el principal. Las sugerencias aparecen mientras el cliente aún está decidiendo, de modo que una buena combinación está a un toque de distancia.

«¿Falta algo?» — la comprobación final

Mientras los clientes van componiendo su pedido, un breve aviso puede mostrar lo que la gente suele añadir junto a lo que ya está en el carrito — una bebida, un postre, una salsa. Un toque lo añade al pedido. Es el mismo gesto que un camarero preguntando «¿y algo para beber?» — discreto, amable y fácil de ignorar.

Para el camarero

Es exactamente lo que ya haces en la mesa — «esa pizza está genial con una salsa de ajo». Tranquiliza al cliente: la app hace lo mismo: «Sugiere cosas que combinan bien — elige lo que te apetezca, descarta el resto».

Fotografía que hace que la comida parezca irresistible

Las fotos de los platos son ahora mucho más grandes y de borde a borde, nítidas en cualquier pantalla de móvil. El cliente decide primero con los ojos — y una buena fotografía de tus propios platos vende más que cualquier descripción.

Para el camarero

Si un cliente está curioseando, deja que las fotos hagan el trabajo — «echa un vistazo, todo está fotografiado» — a menudo encontrará algo que habría pasado por alto leyendo.

Etiquetas de plato más claras

Las pequeñas insignias en los platos —«Nuevo», «Picante», «Vegetariano» y similares— han sido rediseñadas para ser más claras y coherentes en todo el menú, de modo que el cliente pueda identificar lo que le interesa de un vistazo.

Contenido del menú actualizado

Los nombres de los platos, las descripciones y los textos del menú han sido revisados y actualizados en su totalidad — precisos, apetecibles y coherentes. El buen contenido forma parte de la experiencia, no es un añadido de última hora.

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